iPhone 6 Plus là một dòng điện thoại cao cấp trên thị trường hiện nay chúng được chạy bằng hệ điều hành IOS và tiêu chí hàng đầu của Apple đó chính là tính bảo mật vì thế cho nên là dùng iPhone rất ít gặp lỗi mà nếu có gặp phải trường hợp lỗi gì đó thì việc người dùng nghĩ đến đầu tiên đó là Restore lại máy
Khi bạn Restore mà gặp phải lỗi 14 thì iTunes sẽ hiển thị thông báo “The iPhone can not Restored. An Unknown error occurred (14)’’.
1. Nguyên nhân iPhone Restore lỗi 14
Những nguyên nhân có thể xảy ra khi iPhone Restore lỗi 14 là:
- Cáp USB của bạn bị lỏng hoặc không phải cáp Zin của Apple
- Bạn không thực hiện đưa máy về chế độ DFU trước khi tiến hành Restore
- Có thể phiên bản iTunes bạn dùng chưa phải phiên bản mới nhất
- Do phần cứng bị lỗi
2. Cách khắc phục iPhone Restore lỗi 14
Khi mắc phải lỗi 14 này thì bạn nên khắc phục ngay bằng những bước sau:
- Bước 1: Kiểm tra lại cáp USB của mình xem đã phải cáp chính hãng của Apple hay chưa?bởi vì đôi khi không phải chính hãng thì sẽ không nhận hay cáp đã cắm chặt hay chưa hoặc đổi sang cổng khác.
- Bước 2: Thực hiện phiên bản iTunes trên máy tính của bạn lên bản mới nhất. Nếu có thể, hãy chuyển sang máy tính khác và thực hiện lại từ đầu để đảm bảo rằng luôn tốt nhất.
- Bước 3: Sau khi kết nối iPhone với máy tính đã bật iTunes qua cổng USB, thực hiện đưa iPhone về chế độ DFU bằng cách nhấn giữ đồng thời nút Home và nút nguồn trong vòng 10 giây rồi thả nút nguồn ra, vẫn giữ nút Home cho tới khi itunes thông báo đã tìm thấy thiết bị.
Nếu như sau khi thực hiện 3 bước trên, lỗi 14 vẫn chưa được khắc phục thì có thể phần cứng máy đã bị lỗi và bạn nên đem iPhone 6Plus của mình ra trung tâm bảo hành uy tín để có thể khắc phục tốt nhất.
Chúc các bạn thực hiện thành công!
