Mấy mẹo khắc phục lỗi không gửi được imess, không nhận được imess, không gọi được facetime trên iPhone

1. Nếu trên màn hình bạn nhìn thấy dấu chấm than màu đỏ

Nếu trong trường hợp bạn gửi tin nhắn trên iMessage sau đó trên màn hình bạn nhìn thấy dấu chấm than màu đỏ kèm theo dòng thông báo Not Delivered (không gửi được tin nhắn), bạn thực hiện theo các bước dưới đây để khắc phục:

Lúc này có thể: thiết bị của bạn chưa có mạng, chưa kết nối internet đấy

- Kiểm tra lại xem thiết bị của bạn đã kết nối Wifi hoặc dữ liệu di động hay chưa nhé

- Vào Setting (cài đặt) => Messages kiểm tra xem iMessage (hoặc SMS, MMS…) đã ở trạng thái ON hay chưa.

2. Nếu bạn nhìn thấy dòng thông báo 

Khi kích hoạt iMessage hoặc FaceTime, bạn sẽ nhìn thấy một trong số những dòng thông báo dưới đây:

• Waiting for activation
• Activation unsuccessfull
• An error occurred during activation
• Could not sign in, please check your network connection

Khắc phục:

Hãy vào Setting (cài đặt) => General (cài đặt chung) => Date & Time (ngày & giờ) để kiểm tra xem thiết bị của bạn đã cài đặt đúng múi giờ hay chưa.

3. Tắt iMessage và FaceTime sau đó khởi động lại

Cách làm như sau: Vào Settings (cài đặt) => Messages => Tắt iMessage

Vào Settings (cài đặt) => FaceTime => Tắt FaceTime

4. Kích hoạt lại iMessage và FaceTime

Sau 1 ngày iMessage và FaceTime vẫn chưa kích hoạt?

Việc kích hoạt iMessage và FaceTime phải mất khoảng 1 ngày. Nếu sau một ngày mà iMessage và FaceTime trên thiết bị của bạn vẫn chưa được kích hoạt, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

- Đảm bảo thiết bị của bạn đang sử dụng phiên bản iOS mới nhất.

- Nếu bạn đang sử dụng iPhone, bạn có thể liên lạc với trung tâm chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

- Ngoài ra có thể liên lạc với Apple Support để được hỗ trợ thêm.

5. Đăng xuất iMessages và FaceTime, sau đó đăng nhập lại

Cách làm như sau:

- Vào Settings (cài đặt) => Messages => Send & Receive (gửi và nhận). Chạm vào chọn Apple ID, sau đó chọn Sign Out (đăng xuất).

- Tiếp tục vào Settings (cài đặt) => FaceTime. Chạm vào chọn Apple ID, sau đó chọn Sign Out (đăng xuất).

- Tiếp theo bạn thưc hiện lại việc đăng nhập lại iMessage và FaceTime trên thiết bị của bạn (iPhone, iPad….).

6. Nếu không nhận hoặc gửi được tin nhắn

Nếu vẫn không nhận, gửi được tin nhắn, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

- Kiểm tra lại xem bạn đã nhập đúng số điện thoại hoặc địa chỉ email hay chưa.

- Vào Settings (cài đặt) => Messages => Blocked để kiểm tra xem số điện thoại hoặc email bạn gửi tin nhắn có nằm trong danh sách hạn chế hay không.

7. Khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra cập nhật

- Khởi động lại thiết bị của bạn

- Kiểm tra Carrier update settings

- Kiểm tra cập nhật phần mềm iOS trên thiết bị của bạn

8. Reset Factory - Restore iPhone về trạng thái xuất xưởng

- Trong trường hợp vẫn chưa xử lý được sự cố gặp phải các bạn thực hiện việc Reset dòng 2 này rồi thử lại các bước đăng nhập và kích hoạt imess và Facetime nhé

- Cách thực hiện việc Reset iPhone ở đây

Chúc các bạn thực hiện thành công!