Làm thế nào để yêu cầu Apple hoàn tiền game ứng dụng đã mua?

- Thủ thuật iOS - iPhone, iPad
Làm thế nào để yêu cầu Apple hoàn tiền game ứng dụng đã mua?
Đã bao giờ các bạn lỡ tay bấm mua một bài hát hay bất cứ một phần mềm nào đó trên Apple iTunes và Apple App Store mà ngay sau đó các bạn thấy nó quá tệ?

Ngay lúc đó chúng ta chỉ muốn trả lại món hàng đã mua và lấy lại tiền. Sau đây mình sẽ hướng dẫn các bạn thực hiện điều đó: Vậy có làm được không và cách thực hiện cụ thể như thế nào, hãy cũng theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi nhé

1. Cách xử lý khi mua nhầm app hoặc phần mềm không mong muốn

Bước 1: Đăng nhập tài khoản Apple của các bạn theo đường dẫn sau: https://reportaproblem.apple.com

Bước 2: Một màn hình quản lý các Phần mềm; Bài hát và Các dịch vụ mua thêm trong phần mềm (sau đây mình gọi chung là sản phẩm) sẽ xuất hiện:

Bước 3: Để lấy lại tiền từ sản phẩm nào thì các bạn nhấn vào nút Report a Problem ở cuối dòng thông tin của sản phẩm đó.

Bước 4: Một màn hình nhỏ xuất hiện có 2 ô trống:

  • Ô thứ nhất để cho các bạn chọn vấn đề mà các bạn gặp phải với sản phẩm đó (cái này giúp Apple phân loại khiếu nại)
  • Ô thứ hai để các bạn ghi cụ thể hơn lý do vấn đề mà các bạn gặp phải với sản phẩm đã mua

2. Thực tế

- Các bạn chọn và điền mọi thứ xong thì bấm submit để gửi khiếu nại tới Apple. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên lạc với các bạn qua email trong vòng 48 tiếng để trả lời khiếu nại mà các bạn đã gửi.

- Ngay sau khi bấm submit thì có email xác nhận từ phía Apple về việc mình được refund thành công. Có vẻ như đội Duet có thông báo tới Apple trước rồi nên xử lý mới nhanh vậy.

- Trong trường hợp này là do mình nhầm lẫn. Bạn chỉ muốn dùng thử phần mềm này 7 ngày trước khi quyết định có mua hay không. Tuy nhiên trong một phút lơ đễnh nào đó bạn chọn mua 1 tháng thay vì dùng thử. Ngay lập tức mình cũng vào report và ghi rõ lý do nhầm lẫn như vậy. Sau đó khoảng 10 phút thì mình nhận được email tự động từ Apple về việc đã tiếp nhận trường hợp của mình và sẽ trả lời trong vòng 48 tiếng

- Và khoảng 30 phút sau thì nhận được email xử lý từ một nhân viên của Apple khu vực Châu Á. Bạn ấy nói đã xem xét và chấp nhận trường hợp của mình. Bạn ấy đồng thời huỷ đăng ký của mình ở phần mềm đó và tiến hành hoàn tiền cho mình. Trong email nói rằng mình sẽ nhận lại được tiền trong 30 ngày.

3. Những lưu ý khi yêu cầu hoàn tiền từ Apple:

- Các bạn cần có lý do chính đáng để phía Apple duyệt yêu cầu hoàn tiền

- Không dùng cách này để đi xài chùa ngắn ngày phần mềm hay game trên Apple Store. Các bạn có thể bị khoá tài khoản.

- Các bạn chỉ yêu cầu hoàn tiền với những sản phẩm đã mua trong 90 ngày gần nhất.

(Nguồn: Tinhte)


Đánh giá - Bình luận
1 bình luận, đánh giá về Làm thế nào để yêu cầu Apple hoàn tiền game ứng dụng đã mua?

Painkillers Online https://buycialisuss.com/# - Cialis Falange A Propecia Cialis No Prescription Amoxicillin Cheap

Trả lời.
Thông tin người gửi
Nhấn vào đây để đánh giá
Thông tin người gửi

Tìm kiếm tin tức

Sản phẩm hot

Xiaomi Redmi Note 8 (4GB/64GB)

Bảo hành: 12 tháng
3.090.000₫

Xiaomi Redmi K30 Pro (6GB/128GB)

Bảo hành: 12 tháng
9.590.000₫

iPhone 8 Plus 64GB

Bảo hành: 6 tháng
8.190.000₫

Xiaomi Redmi 8 (3GB/32GB) Chính Hãng DGW

Bảo hành: 18 tháng
2.590.000₫

iPhone Xr 64GB

Bảo hành: 6 tháng
9.990.000₫

Xiaomi Redmi 8 (3GB/32GB)

Bảo hành: 18 tháng
2.390.000₫
© 2011 - 2020 MSmobile - Hệ thống bán lẻ điện thoại di động.
Hỗ trợ trực tuyến
0.14074 sec| 2223.578 kb