1: Quý khách được 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày. (Pin, Nguồn, Màn hình, FaceID - Vân tay, treo iTunes, mất IMEI)
2: Bảo hành toàn bộ phần cứng 12 tháng (trừ các lỗi về: Pin, Nguồn, Màn hình, FaceID - Vân tay, treo iTunes, mất IMEI)
3: Hỗ trợ giảm 30% thay pin trong vòng 12 tháng , sau 12 tháng hỗ trợ giảm giá 20%
B. Bảo hành Vàng
1: Quý khách được 1 đổi 1 trong vòng 40 ngày.
2: Bảo hành toàn bộ phần cứng 12 tháng bao gồm cả Pin, Nguồn và Màn hình (trừ trường hợp bị loang mực, sọc màn)
3: Quý khách được thay pin miễn phí trong vòng 12 tháng nếu bị chai nặng <80%, pin ảo, sụt pin bất thường
C. Bảo hành Premium (BHP)
1: Quý khách được 1 đổi 1 trong vòng 50 ngày.
2. Quý khách được bảo hành rơi vỡ miễn phí thay kính 1 lần nếu không may làm rơi vỡ mặt kính
3: Bảo hành toàn bộ phần cứng 12 tháng bao gồm cả Pin, Nguồn và Màn hình (trừ trường hợp bị loang mực, sọc màn)
4: Quý khách được thay pin miễn phí trong vòng 12 tháng nếu bị chai nặng <80%, pin ảo, sụt pin bất thường
D. Các trường hợp bị từ chối bảo hành
1. Sản phẩm bị rơi móp, ngấm nước hoặc trong các dung dịch bất kỳ...
2. Sản phẩm bị hóa chất đổ vào ăn mòn biến dạng
3. Màn hình bị chảy mực, tì đè do lỗi người dùng
4. Sản phẩm không còn nguyên vẹn tem niêm phong trên ốc thiết bị của MSmobile
5. Sản phẩm bị cháy nổ
6. Sản phẩm bị mất IMEI hoặc sai lệch IMEI do can thiệp phần mềm hay bất kì lý do nào khác
7. Sản phẩm bị can thiệp phần mềm như Jailbreak làm ảnh hưởng đến hệ thống phần cứng của máy
Liên hệ và tư vấn bảo hành - sửa chữa
Hỗ trợ bảo hành + sửa chữa: 0966 888 632
